事前にネットでいろいろ調べてきても、やはり素人なのでよくわからないまま相談することが多かったですが、わかりやすい言葉で説明してくれました。
他の人の事例も聞く事ができて、イメージしやすくなりました。
リフォームに関しても、どこから手をつけるかなど自分では流れがわからないので、相談できる窓口になってもらえたのはありがたかったです。
業者に依頼するにしてもネットで見てもどこがいいのかわからないので、Sumubeさんがお付き合いしている信頼できる業者を紹介してもらい安心しました。